Eine Fallstudie von BM Digital GmbH

Fensterbau, Türbau

Mitarbeitergewinnung im Fensterbau: 5 Einstellungen in 4 Monaten

5 Stellen besetzt in 4 Monaten
Schlüsselpositionen Produktionsleitung und technischer Innendienst besetzt
Große Objekte laufen wieder, statt in der Warteschleife zu hängen
Die Geschäftsführung konnte die Verantwortung für die Produktion abgeben

TÜV SÜD Prüfsiegel für ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.

Über den Kunden

Weiß & Sohn baut seit 1934 Fenster in Billigheim-Ingenheim, mitten in der Südpfalz. Rund 50 Mitarbeiter, Kunststoff und Aluminium, dazu Haustüren. Geplant und gefertigt wird für Einfamilienhäuser genauso wie für Objekte mit Architekten und Bauträgern. Geführt wird der Betrieb heute in vierter Generation.

Branche:

Fensterbau

Firmengröße:

ca. 50 Mitarbeiter

Standort:

Billigheim-Ingenheim, Südpfalz

Gesuchte Positionen:

Fenstermonteure, Produktionsleiter, technischer Innendienst

Ausgangssituation

Die Montage war der Engpass.

"Die Herausforderung bei uns war vor allem im Bereich Montage. Da haben wir einfach kein Personal mehr gefunden."

Dazu kam etwas, das im Fensterbau seit Jahren in eine Richtung läuft. Die Elemente werden größer. Bodentiefe Verglasungen, Hebeschiebetüren, Fassadenelemente. Was früher zwei Mann auf den Bock gehoben haben, braucht heute einen halben Trupp.

"Ich kann nicht mehr, wie es früher mal war, mit zwei Mann an eine Baustelle fahren, sondern ich habe größere Elemente, wo ich fünf, sechs Mann brauche."

Die Folge war planbar und trotzdem ärgerlich: Die großen Aufträge wurden geschoben. Genau die, an denen der Betrieb wachsen wollte. Eigene Versuche über Jobportale liefen ins Leere.

Unser Vorgehen in 6 Schritten

Schritt 1

Firmenanalyse und Arbeitgebervorteile

Am Anfang stand die Frage, warum jemand hier anfangen sollte und nicht beim Wettbewerber zwanzig Kilometer weiter. Die Antworten lagen im Betrieb, wurden nur nie ausgesprochen. Ein Familienbetrieb, in dem die Chefin selbst am Telefon ist. Eine eigene Fertigung, also kein reines Montageunternehmen, das anderswo eingekauftes Material verbaut. Neunzig Jahre am selben Ort, was für einen Monteur mit Familie und Hauskredit mehr wiegt als jede Prämie. Bildmaterial war im Haus vorhanden. Es musste nichts Neues produziert werden.

Schritt 2

Wunschmitarbeiter-Profil

Gesucht wurden drei verschiedene Typen, und die kann man nicht mit einer Anzeige erwischen. Der Fenstermonteur, der die schweren Elemente kennt und nicht erschrickt, wenn morgens sechs Mann an einem Objekt stehen. Der Produktionsleiter, der einen Maschinenpark im Griff hat und Leute führen kann. Der Mann für den technischen Innendienst, der mit Architekten und Bauträgern auf Augenhöhe redet und eine Ausschreibung lesen kann. Drei Profile, drei eigene Ansprachen.

Schritt 3

Regionale Sichtbarkeit über alle relevanten Kanäle

Wir haben Weiß & Sohn als Arbeitgeber in der Südpfalz sichtbar gemacht, über Werbeanzeigen bei Facebook und Instagram. Ausgespielt wurde entlang der Weinstraße und im Umland. Landau, Bad Bergzabern, Herxheim, Kandel, Richtung Neustadt. Ein Monteur aus Rohrbach fährt jeden Morgen nach Billigheim, ohne darüber nachzudenken. Bei Karlsruhe wird es schon dünn. Für die Produktionsleitung haben wir den Radius bewusst weiter gezogen. Wer für eine Führungsposition wechselt, nimmt auch eine längere Fahrt in Kauf.

Schritt 4

Wechselimpulse durch verschiedene Anzeigen-Angles

Statt einer Anzeige liefen mehrere parallel, jede mit einem anderen Haken. Für die Monteure: das Team, das an großen Objekten zusammensteht, statt allein am Fenster zu hängen. Für die Produktionsleitung: neue Maschinen und die Freiheit, den Ablauf selbst aufzustellen. Für den Innendienst: Objektgeschäft mit Architekten, keine Stückzahlabarbeitung. Was den einen anspricht, lässt den anderen kalt. Also braucht jeder seinen eigenen Grund.

Schritt 5

Bewerbungsprozess und Bewerbermanagement

Der beste Kandidat nützt nichts, wenn er drei Tage auf Antwort wartet. Dann hat er längst woanders unterschrieben. Wir haben einen Weg aufgesetzt, über den sich Interessenten in wenigen Minuten vom Handy aus melden. Vorab abgefragt wird nur, was für die Vorauswahl zählt. Was ankommt, ist eine Bewerbung mit Telefonnummer und den passenden Infos. Bei Marielle Nagel kam das so an:

"Über Nacht ist die Kampagne online gegangen und dann lief das supergut. Ich habe fast täglich Rückmeldungen bekommen. Es gab täglich Bewerbungen, die man abtelefonieren konnte."

Schritt 6

Regelmäßige Auswertung und Anpassung

Bei drei unterschiedlichen Profilen in einer Kampagne muss man genau hinschauen. Läuft die Monteur-Anzeige, während die Innendienst-Anzeige nichts bringt, wird umverteilt. Wir haben laufend ausgewertet und nachjustiert. Der Betrieb musste dafür nichts tun.

Das Ergebnis

Fünf Stellen wurden in vier Monaten besetzt. Zwei davon haben den Betrieb spürbar verändert. Der neue Produktionsleiter kam genau zum richtigen Zeitpunkt. Zwei neue Maschinen waren gerade angeschafft, jemand musste den Park aufstellen und die Abläufe darauf einstellen. Im technischen Innendienst sitzt jetzt ein erfahrener Mann, der Architekten und Bauträger betreut. Aufträge gehen schneller durch, die Produktion läuft runder. Der Teil, über den seltener geredet wird, spielt sich am Schreibtisch der Chefin ab. Sie ist fürs Personal verantwortlich und hatte die Produktion mit dranhängen. Jede Frage aus der Halle landete bei ihr.

"Dadurch, dass ich jetzt einen Produktionsleiter einstellen konnte, habe ich die Mitarbeiterverantwortung im Bereich Produktion abgeben können. Ich bin natürlich im regen Austausch mit ihm, aber er hat jetzt mehr die Verantwortung. Das heißt, ich kann mich mehr auf meine Tätigkeiten im Innendienst konzentrieren und habe jemanden Kompetenten, der das super managt." Marielle Nagel, Geschäftsführerin

4 Monate

5 Einstellungen

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Über die Agentur

Über die BM Digital GmbH

Die BM Digital GmbH unterstützt Handwerksbetriebe in ganz Deutschland dabei, planbar qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Über 200 Betriebe setzen dafür auf unseren Bewerbermagneten: von der kleinen Glaserei bis zum Produktionsbetrieb. Wir kommen selbst aus dem Handwerk und wissen, wie man einen Betrieb zu einem Arbeitgeber macht, bei dem sich Fachkräfte von sich aus bewerben.

Ein lächelnder Bauleiter mit Tablet vor seinem Team aus Handwerkern und Malern in Arbeitskleidung auf einer Baustelle.

Handwerks-Spezialisierung

Wir kommen selbst aus dem Handwerk und kennen aus zahlreichen Projekten die Gewerke, die Zielgruppen und die Ansprache, die bei Fachkräften funktioniert.

Zwei lächelnde Büroangestellte in Business-Kleidung arbeiten gemeinsam an einem Computerbildschirm am Schreibtisch.

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+500 besetzte Stellen

Über 500 Stellen haben wir gemeinsam mit unseren Partnerbetrieben besetzt: vom Azubi über den Gesellen bis zum Meister, quer durch alle Gewerke und Abteilungen.

Zertifikate

Wir sind zertifiziert und ausgezeichnet

TÜV SÜD ISO 9001:2015 Zertifikat für BM Digital GmbH im Bereich Social Recruiting und Online-Marketing.

TÜV-zertifiziert: Saubere Abläufe in jedem Projekt

Die internen Prozesse der BM Digital GmbH sind durch den TÜV Süd nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Diese Norm prüft verschiedene Anforderungen an das Qualitätsmanagement. Für unsere Kunden bedeutet das feste Abläufe, klare Zuständigkeiten und eine saubere Dokumentation in den Projekten. BM Digital schafft so die Grundlage für verlässlich umgesetzte Leistungen.

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HIPE AWARD 2023 Zertifikat für BM Digital GmbH in den Bereichen Qualität, Service, Leistung und Effektivität.

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Der HIPE AWARD gehört zu den renommiertesten Auszeichnungen in der Dienstleistungsbranche.

Für das Qualitätssiegel musste sich die BM Digital GmbH einer Prüfung im Bereich Qualität, Leistung, Service und Effektivität unterziehen. Dazu wurden zufällige Kunden kontaktiert und zur Zusammenarbeit und dem Ergebnis mit der BM Digital interviewt.

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Über Michael Bendl

Michael Bendl ist gelernter Elektroniker für Betriebstechnik und Gründer der BM Digital GmbH. Im Familienbetrieb hat er früh erlebt, was eine unbesetzte Stelle im Alltag bedeutet: mehr Druck auf alle und weniger Luft für Wachstum. Seit über 7 Jahren unterstützt er Handwerksbetriebe dabei, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Daraus sind bis heute über 500 besetzte Stellen bei mehr als 200 Partnerbetrieben entstanden. Sein Wissen teilt Michael regelmäßig auf Branchenevents und in Fachmedien, unter anderem im Gewinner Magazin.

Goldfarbener Text "GEWINNER magazin" auf dunkelgrünem Hintergrund.

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Häufig gestellte Fragen

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Was unterscheidet euch von anderen Anbietern?

Wir arbeiten ausschließlich mit Handwerks- und Produktionsbetrieben und kommen selbst aus dem Handwerk. Aus über 500 besetzten Stellen wissen wir, warum Fachkräfte wechseln und welche Ansprache sie zum Bewerben bringt. Dieses Wissen steckt in jeder Kampagne, statt einer Standardlösung von der Stange bekommen Sie eine Strategie, die auf Ihr Gewerk und Ihre Region zugeschnitten ist. Dazu kommt alles aus einer Hand: Analyse, Anzeigen, Fotos, Video und die Vorauswahl der Bewerber. Sie führen am Ende nur noch Gespräche mit Kandidaten, die wirklich passen.

Was passiert im kostenlosen Erstgespräch?

Wir liegen ländlich bzw. an der Grenze. Funktioniert das auch bei uns?

Ja, gerade dann. Ländliche Lage, Grenznähe oder wenig bekannte Region sind bei unseren Partnerbetrieben eher die Regel als die Ausnahme. Unsere Kampagnen richten sich gezielt an Fachkräfte im Umkreis Ihres Standorts, also an Menschen, die bereits in Ihrer Gegend leben und arbeiten. Niemand muss umziehen oder weit pendeln. Ob Ihre Region genug Potenzial hergibt, prüfen wir im Erstgespräch, bevor eine Zusammenarbeit überhaupt startet.

Wie funktioniert das mit der Förderung?

Unsere Leistungen sind je nach Programm bis zu 80 % förderfähig. Wir prüfen vor dem Start, welche Förderungen für Ihren Betrieb infrage kommen, und sagen Ihnen klar, unter welchen Bedingungen. Den kompletten Papierkram übernehmen wir: Antrag, Dokumentation, Nachweise und die Kommunikation mit den Förderstellen, bis die Erstattung auf Ihrem Konto ist. Sie sparen damit einen großen Teil der Investition, ohne selbst Stunden in Förderrichtlinien zu stecken.

Wie viel Zeit kostet mich das?

Wenig, das ist der Sinn der Sache. Wir übernehmen die komplette Umsetzung: Strategie, Anzeigen, Fotos, Texte und die laufende Betreuung der Kampagne. Alles läuft im Hintergrund, ohne Ihren Betriebsalltag zu stören. Aktiv gefragt sind Sie nur am Anfang bei der Analyse Ihres Betriebs, bei kurzen Abstimmungen und am Ende bei den Gesprächen mit den Bewerbern. Die Entscheidung, wer eingestellt wird, bleibt natürlich bei Ihnen.

Es gibt doch kaum noch Fachkräfte. Wie wollt ihr da helfen?

Die Fachkräfte gibt es, sie haben nur schon einen Job. Deshalb tauchen sie auf Stellenportalen und bei der Agentur für Arbeit nicht auf, dort suchen nur die wenigen, die gerade aktiv wechseln wollen. Unsere Kampagnen erreichen auch die anderen: Menschen, die fest angestellt sind, aber wechseln würden, wenn das richtige Angebot vor ihnen auftaucht. Genau darum bekommen unsere Partnerbetriebe laufend Bewerbungen von Fachkräften und Auszubildenden, während die Anzeige im Jobportal leer bleibt.