Eine Fallstudie von BM Digital GmbH

Produzierendes Gewerbe

Mitarbeitergewinnung im produzierenden Gewerbe: 160 Bewerbungen und 3 Einstellungen in 2 Monaten

160 Bewerbungen in 2 Monaten, davon 60 für den Außendienst und 100 für die Produktion
3 besetzte Stellen: Außendienst, Produktion, Maschinen- und Anlagenführung
Erstmals eine echte Auswahl statt einzelner Zuschriften
Kürzere Durchlaufzeiten in der Fertigung und damit schnellere Lieferung an den Kunden

TÜV SÜD Prüfsiegel für ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.

Über den Kunden

Bohl Befestigungssysteme sitzt in Schöntal-Oberkessach im Hohenlohekreis und ist seit vierzig Jahren am Markt. Ein Familienunternehmen mit rund 25 Mitarbeitern, geführt in zweiter Generation.

"Wir stellen hier Zubehör für Klima- und Lüftungstechnik her mit circa fünfundzwanzig Mitarbeitern und uns gibt es schon vierzig Jahre am Markt."

Branche:

Produzierendes Gewerbe, Klima- und Lüftungstechnik

Firmengröße:

ca. 25 Mitarbeiter

Standort:

Schöntal-Oberkessach, Hohenlohekreis

Gesuchte Positionen:

Außendienstmitarbeiter, Produktionsmitarbeiter, Maschinen- und Anlagenführer

Ausgangssituation

Drei Stellen offen, und über die üblichen Kanäle kam fast nichts zurück.

"Wir haben das auf den gängigen Plattformen probiert, Zeitung oder auch bei den Gemeindeblättern, und hatten da einfach ganz, ganz wenig Rücklauf und dadurch relativ wenig Auswahl."

Das schlug bis zum Kunden durch. Aufträge brauchten länger, weil in der Fertigung schlicht die Hände fehlten. Die Leute, die da waren, fingen das auf, bis auch das nicht mehr ging.

"Die Mitarbeiter waren teilweise halt dann schon auch überlastet."

Unser Vorgehen in 6 Schritten

Schritt 1

Firmenanalyse und Arbeitgebervorteile

Am Anfang steht kein Text, sondern ein Gespräch über den Betrieb. Wie die Fertigung getaktet ist, wer wem was zuarbeitet, warum Leute hier vierzig Jahre lang geblieben sind. Bei einem Familienunternehmen dieser Größe sind die Argumente selten spektakulär, aber sie wirken: kurze Wege zur Chefin, keine Konzernstruktur mit fünf Ebenen, ein Produkt, das man am Ende des Tages in der Hand hält. Genau das haben wir eingesammelt und in die Anzeigen übersetzt.

Schritt 2

Wunschmitarbeiter-Profil

Drei Stellen, drei völlig unterschiedliche Menschen. Der Außendienstmitarbeiter muss Klima- und Lüftungstechnik verstehen, beim Kunden auf der Baustelle bestehen und gerne unterwegs sein. Der Produktionsmitarbeiter braucht Handwerk, Sorgfalt und die Bereitschaft, sich in ein eingespieltes Team einzufügen. Der Maschinen- und Anlagenführer bringt Technikverständnis mit und übernimmt Verantwortung für die Maschine, an der er steht. Wir haben für jede Position sauber getrennt, wen wir ansprechen wollen und wen nicht. Eine Sammelanzeige für alle drei hätte niemanden richtig erreicht.

Schritt 3

Regionale Sichtbarkeit über alle relevanten Kanäle

Hier lag der spannendste Unterschied im ganzen Projekt. Die beiden Stellen in der Fertigung sind standortgebunden. Wer morgens an der Maschine stehen soll, muss aus dem Umkreis kommen, also Künzelsau, Öhringen, Bad Mergentheim, Osterburken. Entsprechend eng haben wir ausgespielt. Der Außendienst dagegen sitzt im Auto. Da spielt es keine Rolle, ob jemand fünfzehn oder achtzig Kilometer entfernt wohnt. Für diese Stelle haben wir das Gebiet weit aufgezogen, und genau das hat gezogen.

"Beim Außendienstmitarbeiter hatten wir ein relativ großes Einzugsgebiet. Da hatten wir extrem viele Bewerber in ganz kurzer Zeit."

Ausgespielt wurde über Facebook und Instagram. Abends um halb neun, wenn der Maschinenführer nach Feierabend auf dem Sofa sitzt und durch seinen Feed scrollt.

Schritt 4

Wechselimpulse durch verschiedene Anzeigen-Angles

Wer heute mit einer einzigen Anzeige startet, hat nach zwei Wochen ein totes Konto. Wir haben pro Stelle mehrere Varianten laufen lassen, jede mit einem anderen Haken. Eine setzt beim Familienbetrieb an, für den, der aus einem Großkonzern raus will. Eine bei der Verlässlichkeit, für den, dessen aktueller Arbeitgeber gerade Kurzarbeit fährt. Eine zeigt das Produkt und die Fertigung. Eine spricht den an, der immer noch dieselbe Handbewegung macht wie vor zehn Jahren. Dann schaut man, welche Version Bewerbungen bringt, und schiebt das Budget dorthin.

Schritt 5

Bewerbungsprozess und Bewerbermanagement

Der klassische Weg über PDF-Lebenslauf und Anschreiben filtert im gewerblichen Bereich die Falschen raus, nämlich die Guten, die keine Lust auf Papierkram haben. Wir haben deshalb einen Weg gebaut, den jemand vom Handy aus in ein paar Minuten durchläuft. Die Angaben, auf die es bei der Vorauswahl ankommt, holen wir dabei ein. Carmen Ehrler bekommt die Bewerbung mit allem, was sie für den ersten Anruf braucht. Wie das bei den Bewerbern selbst ankam, hat sie mehrfach zurückgespiegelt bekommen:

"Ich hab immer wieder die Rückmeldung bekommen, dass das so richtig Spaß gemacht hat, sich durch die Fragen durchzuklicken. Man wollte wissen, was passiert als Nächstes." "Man konnte das abends auf dem Sofa mit dem Handy machen, man musste nicht am PC sich die Bewerbungsunterlagen der letzten zwanzig Jahre raussuchen."

Dass Social Media als Bewerbungsquelle für den Betrieb neu war, haben wir im Prozess mit abgefangen. Wie spricht man jemanden an, der sich über eine Anzeige gemeldet hat und keine klassische Bewerbung geschrieben hat. Solche Fragen kamen, und darauf gab es Antworten.

Schritt 6

Regelmäßige Auswertung und Anpassung

Die Kampagne lief nicht nach dem Prinzip einmal aufsetzen und hoffen. Wir haben mitgeschaut, welche Anzeige liefert und welche Stelle noch Nachschub braucht, und entsprechend nachjustiert.

"Es ist ja auch das Tolle bei BM Digital, dass die immer auf die Bedürfnisse eingehen und vielleicht auch noch mal was an der Anzeige ändern. Das ist relativ unkompliziert."

Das Ergebnis

Aus 160 Bewerbungen in zwei Monaten wurden drei Einstellungen, alle drei Stellen besetzt. Für die Fertigung heißt das mehr Luft: Aufträge gehen schneller durch, die Leute arbeiten nicht mehr am Anschlag, und der Kunde bekommt seine Ware früher.

"Wir entlasten unsere Mitarbeiter, wir sind nicht immer an der Kapazitätsgrenze, sondern können auch unsere Produkte schneller wieder zum Kunden bringen und steigern dadurch natürlich auch die Kundenzufriedenheit."

Für Carmen Ehrler hat sich vor allem eine Sache umgedreht. Vorher hat sie gehofft, dass sich überhaupt jemand meldet. Danach konnte sie zum ersten Mal auswählen.

"Wirklich eine ganz neue Situation, Auswahl an Bewerbern zu haben. Wir konnten die besten Bewerber für unsere Firma und für unser Anforderungsprofil auswählen, und das war einfach mal wieder eine Situation, die uns wirklich glücklich gemacht hat." Carmen Ehrler, Geschäftsführerin

2 Monate

160 Bewerbungen

3 Einstellungen

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Über die Agentur

Über die BM Digital GmbH

Die BM Digital GmbH unterstützt Handwerksbetriebe in ganz Deutschland dabei, planbar qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Über 200 Betriebe setzen dafür auf unseren Bewerbermagneten: von der kleinen Glaserei bis zum Produktionsbetrieb. Wir kommen selbst aus dem Handwerk und wissen, wie man einen Betrieb zu einem Arbeitgeber macht, bei dem sich Fachkräfte von sich aus bewerben.

Ein lächelnder Bauleiter mit Tablet vor seinem Team aus Handwerkern und Malern in Arbeitskleidung auf einer Baustelle.

Handwerks-Spezialisierung

Wir kommen selbst aus dem Handwerk und kennen aus zahlreichen Projekten die Gewerke, die Zielgruppen und die Ansprache, die bei Fachkräften funktioniert.

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+500 besetzte Stellen

Über 500 Stellen haben wir gemeinsam mit unseren Partnerbetrieben besetzt: vom Azubi über den Gesellen bis zum Meister, quer durch alle Gewerke und Abteilungen.

Zertifikate

Wir sind zertifiziert und ausgezeichnet

TÜV SÜD ISO 9001:2015 Zertifikat für BM Digital GmbH im Bereich Social Recruiting und Online-Marketing.

TÜV-zertifiziert: Saubere Abläufe in jedem Projekt

Die internen Prozesse der BM Digital GmbH sind durch den TÜV Süd nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Diese Norm prüft verschiedene Anforderungen an das Qualitätsmanagement. Für unsere Kunden bedeutet das feste Abläufe, klare Zuständigkeiten und eine saubere Dokumentation in den Projekten. BM Digital schafft so die Grundlage für verlässlich umgesetzte Leistungen.

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HIPE AWARD 2023 Zertifikat für BM Digital GmbH in den Bereichen Qualität, Service, Leistung und Effektivität.

Hype Award

Der HIPE AWARD gehört zu den renommiertesten Auszeichnungen in der Dienstleistungsbranche.

Für das Qualitätssiegel musste sich die BM Digital GmbH einer Prüfung im Bereich Qualität, Leistung, Service und Effektivität unterziehen. Dazu wurden zufällige Kunden kontaktiert und zur Zusammenarbeit und dem Ergebnis mit der BM Digital interviewt.

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Über Michael Bendl

Michael Bendl ist gelernter Elektroniker für Betriebstechnik und Gründer der BM Digital GmbH. Im Familienbetrieb hat er früh erlebt, was eine unbesetzte Stelle im Alltag bedeutet: mehr Druck auf alle und weniger Luft für Wachstum. Seit über 7 Jahren unterstützt er Handwerksbetriebe dabei, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Daraus sind bis heute über 500 besetzte Stellen bei mehr als 200 Partnerbetrieben entstanden. Sein Wissen teilt Michael regelmäßig auf Branchenevents und in Fachmedien, unter anderem im Gewinner Magazin.

Goldfarbener Text "GEWINNER magazin" auf dunkelgrünem Hintergrund.

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Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit ersten Ergebnissen rechnen?

Was unterscheidet euch von anderen Anbietern?

Wir arbeiten ausschließlich mit Handwerks- und Produktionsbetrieben und kommen selbst aus dem Handwerk. Aus über 500 besetzten Stellen wissen wir, warum Fachkräfte wechseln und welche Ansprache sie zum Bewerben bringt. Dieses Wissen steckt in jeder Kampagne, statt einer Standardlösung von der Stange bekommen Sie eine Strategie, die auf Ihr Gewerk und Ihre Region zugeschnitten ist. Dazu kommt alles aus einer Hand: Analyse, Anzeigen, Fotos, Video und die Vorauswahl der Bewerber. Sie führen am Ende nur noch Gespräche mit Kandidaten, die wirklich passen.

Was passiert im kostenlosen Erstgespräch?

Wir liegen ländlich bzw. an der Grenze. Funktioniert das auch bei uns?

Ja, gerade dann. Ländliche Lage, Grenznähe oder wenig bekannte Region sind bei unseren Partnerbetrieben eher die Regel als die Ausnahme. Unsere Kampagnen richten sich gezielt an Fachkräfte im Umkreis Ihres Standorts, also an Menschen, die bereits in Ihrer Gegend leben und arbeiten. Niemand muss umziehen oder weit pendeln. Ob Ihre Region genug Potenzial hergibt, prüfen wir im Erstgespräch, bevor eine Zusammenarbeit überhaupt startet.

Wie funktioniert das mit der Förderung?

Unsere Leistungen sind je nach Programm bis zu 80 % förderfähig. Wir prüfen vor dem Start, welche Förderungen für Ihren Betrieb infrage kommen, und sagen Ihnen klar, unter welchen Bedingungen. Den kompletten Papierkram übernehmen wir: Antrag, Dokumentation, Nachweise und die Kommunikation mit den Förderstellen, bis die Erstattung auf Ihrem Konto ist. Sie sparen damit einen großen Teil der Investition, ohne selbst Stunden in Förderrichtlinien zu stecken.

Wie viel Zeit kostet mich das?

Wenig, das ist der Sinn der Sache. Wir übernehmen die komplette Umsetzung: Strategie, Anzeigen, Fotos, Texte und die laufende Betreuung der Kampagne. Alles läuft im Hintergrund, ohne Ihren Betriebsalltag zu stören. Aktiv gefragt sind Sie nur am Anfang bei der Analyse Ihres Betriebs, bei kurzen Abstimmungen und am Ende bei den Gesprächen mit den Bewerbern. Die Entscheidung, wer eingestellt wird, bleibt natürlich bei Ihnen.

Es gibt doch kaum noch Fachkräfte. Wie wollt ihr da helfen?

Die Fachkräfte gibt es, sie haben nur schon einen Job. Deshalb tauchen sie auf Stellenportalen und bei der Agentur für Arbeit nicht auf, dort suchen nur die wenigen, die gerade aktiv wechseln wollen. Unsere Kampagnen erreichen auch die anderen: Menschen, die fest angestellt sind, aber wechseln würden, wenn das richtige Angebot vor ihnen auftaucht. Genau darum bekommen unsere Partnerbetriebe laufend Bewerbungen von Fachkräften und Auszubildenden, während die Anzeige im Jobportal leer bleibt.