Eine Fallstudie von BM Digital GmbH

Gebäudeautomation, Elektrotechnik

Mitarbeitergewinnung in der Gebäudeautomation: 6 Einstellungen in 3 Monaten

Über 100 Bewerbungen in 3 Monaten
6 Einstellungen, darunter Monteure und drei Auszubildende fürs kommende Ausbildungsjahr
Kampagne musste zwischenzeitlich pausiert werden, weil täglich drei bis vier Bewerbungen reinkamen
Neue Website und überarbeiteter Firmenauftritt, die den Betrieb auch bei Kunden anders dastehen lassen

TÜV SÜD Prüfsiegel für ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.

Über den Kunden

Grickscheit Gebäudeautomation sitzt in Ummendorf bei Biberach an der Riß und automatisiert seit 1997 Gebäude. Heizung, Lüftung, Klima, dazu Fernüberwachung und Energiemanagement. Die Anlagen laufen in Schulen, Rathäusern, Kliniken und Produktionshallen.

"Ich bin Inhaber und Geschäftsführer der Gebäudeautomation Grickscheit und habe hier im Dienstleistungsbereich zwölf Mitarbeiter beschäftigt, welche in der Gebäudeautomation für Heizung, Luft und Klima tätig sind."

Branche:

Gebäudeautomation

Firmengröße:

ca. 12 Mitarbeiter

Standort:

Ummendorf bei Biberach an der Riß

Gesuchte Positionen:

Monteur Gebäudeautomation, Auszubildende

Ausgangssituation

Zwei Monteure weg, und bei zwölf Leuten im Betrieb fällt das sofort auf. Die Aufträge liefen weiter, nur wurden sie jetzt über Kooperationspartner abgewickelt. Das funktioniert, kostet aber Zeit. Wenn ein Kunde morgens anruft, weil die Anlage steht, dauert es zwei bis drei Tage, bis jemand da ist. Die üblichen Wege haben nichts gebracht.

"In der regionalen Zeitung heute eine Anzeige abzugeben, hatte keinen Erfolg. Durch das konventionelle Recruiting haben wir keine Chance gehabt."

Unser Vorgehen in 6 Schritten

Schritt 1

Firmenanalyse und Arbeitgebervorteile

Ein Betrieb, der seit knapp dreißig Jahren am Markt ist, hat viel zu erzählen und wenig Übung darin, es nach außen zu tragen. Wir sind das mit Berthold Grickscheit im Detail durchgegangen. Was ein Monteur hier tatsächlich macht, wie viel Technik dahintersteckt, warum die Arbeit an einer Anlage mit Fernüberwachung was anderes ist als Kabel ziehen. Bei einem Betrieb, der jahrzehntelang konventionell unterwegs war, gehört zum ersten Schritt auch, Skepsis abzuräumen. Datenschutz, Metadaten, was gebe ich preis. Das kam auf den Tisch, bevor irgendwas online ging.

"Es ist dann eine gewisse Offenheit in der Digitaltechnik. Mit den ganzen Metadaten hat man doch ein bisschen Respekt davor, was wird alles abgegriffen. Wir konnten uns eigentlich ganz gut arrangieren durch offene, ehrliche Gespräche."

Schritt 2

Wunschmitarbeiter-Profil

Gesucht waren zwei bis drei Monteure für die Montage. Gebäudeautomation liegt zwischen Elektro, Heizung und Regelungstechnik, deshalb hilft eine reine Elektroausbildung nur bedingt weiter. Wir haben das Profil so gefasst, dass Elektroniker, Anlagenmechaniker SHK und Mechatroniker sich alle angesprochen fühlen, solange sie Lust auf Steuerungstechnik haben. Wer nur Steckdosen setzen will, ist hier falsch. Parallel lief ein zweites Profil für Auszubildende, komplett anders in Ton und Ansprache. Ein Sechzehnjähriger reagiert auf andere Argumente als ein Monteur mit zehn Jahren Berufserfahrung.

Schritt 3

Neuer Firmenauftritt inklusive Website

Ein Kandidat, der eine Anzeige sieht, googelt danach den Betrieb. Was er dann findet, entscheidet mit, ob er sich bewirbt. Wir haben deshalb den kompletten Auftritt neu aufgesetzt, inklusive neuer Website mit eigenem Karrierebereich. Der Betrieb steht damit online so da, wie er tatsächlich arbeitet: technisch anspruchsvoll, modern, mit Anlagen in öffentlichen Gebäuden und Industrie. Das Bild- und Videomaterial kam dabei aus dem Betrieb selbst. Grickscheit hat jemanden im Team, der Medientechnik kann und Content produziert. Damit brauchte es kein Shooting von außen, die Bilder waren trotzdem authentisch und aus dem eigenen Alltag. Der Nutzen geht über das Recruiting hinaus. Auch Auftraggeber landen auf dieser Seite.

Schritt 4

Regionale Sichtbarkeit über alle relevanten Kanäle

Ausgespielt wurde über Facebook und Instagram, im Raum Biberach, Laupheim, Ulm und Ravensburg. Also dort, wo jemand morgens nach Ummendorf fahren kann, ohne den Wohnort zu wechseln. Für die Ausbildungsstellen haben wir zusätzlich enger gefasst. Ein Azubi kommt aus dem direkten Umkreis, oft aus einem der Nachbardörfer, und braucht eine Strecke, die er mit dem Roller oder dem Bus schafft.

Schritt 5

Wechselimpulse durch verschiedene Anzeigen-Angles

Wir haben mehrere Motive parallel laufen lassen, jedes mit einem anderen Zugang. Eines setzt auf die Technik, für den Elektroniker, der sich mit Wechselschaltungen langweilt. Eines auf die Größe, zwölf Leute statt vierhundert, Chef mit Namen statt Personalabteilung. Eines auf die Projekte, weil eine Klinikanlage etwas ist, das man abends erzählen kann. Für die Azubis lief eine eigene Schiene mit eigener Bildsprache. Man weiß vorher nie sicher, welcher Aufhänger zieht. Deshalb lässt man mehrere gegeneinander laufen und lässt die Zahlen entscheiden.

Schritt 6

Bewerbungsprozess und Bewerbermanagement

Der Weg zur Bewerbung läuft komplett über das Handy und dauert wenige Minuten. Keine Unterlagen, kein Anschreiben, keine Hürde, an der jemand abbricht. Was dabei ankommt, ist vorqualifiziert. Berthold Grickscheit hat die Angaben vor sich, die er für den ersten Anruf braucht, und kann direkt loslegen. Genau das hat die Geschwindigkeit gebracht, die ihn überrascht hat.

"Überrascht hat mich diese schnelle Rückmeldung von den Bewerbern, welche wir ansprechen wollten."

Schritt 7

Regelmäßige Auswertung und Anpassung

Die Auswertung lief mit und hat hier zu einer eher ungewohnten Entscheidung geführt: abschalten.

"Irgendwann mussten wir zwangsläufig abschalten, wenn wir täglich drei bis vier Anfragen hatten und eigentlich schon zwanzig Bewerber im engeren Kreis hatten und dementsprechend aus diesen zwanzig jemanden suchten."

Zwanzig ernsthafte Kandidaten für ein paar Stellen sind mehr, als ein Zwölf-Mann-Betrieb sauber abarbeiten kann. Also Kampagne pausieren, Gespräche führen, entscheiden. Später ließ sich das für die Ausbildungsplätze wieder hochfahren.

Das Ergebnis

Über 100 Bewerbungen in drei Monaten, daraus sechs Einstellungen. Neben der Montage gingen drei davon in die Ausbildung, damit ist das kommende Ausbildungsjahr abgedeckt. Im Tagesgeschäft hat sich damit vor allem die Reaktionszeit verändert. Ruft ein Kunde morgens an, weil eine Anlage steht, fährt wieder ein eigener Monteur raus.

"Wir konnten unsere Arbeiten ja durch Kooperationspartner abwickeln, aber wir sind jetzt viel schneller, weil wir morgens entscheiden können: dieser Kunde hat Not, wir müssen hier helfen. Mit Kooperationspartnern haben wir zwei bis drei Tage Reaktionszeit. Und so haben wir tatsächlich jeden Tag eine Reaktion."

Für Berthold Grickscheit persönlich zählt am Ende, dass die Sache aufgegangen ist, ohne dass sie ihn viel Zeit gekostet hat.

"Ich bin Physiker. Ich hab mir genaue Ziele gesetzt und die Ziele wurden alle erreicht, ohne große Einschränkungen, ohne großen Aufwand und ehrlichen Umgang miteinander." Berthold Grickscheit, Inhaber und Geschäftsführer

3 Monate

+100 Bewerbungen

6 Einstellungen

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Über die Agentur

Über die BM Digital GmbH

Die BM Digital GmbH unterstützt Handwerksbetriebe in ganz Deutschland dabei, planbar qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Über 200 Betriebe setzen dafür auf unseren Bewerbermagneten: von der kleinen Glaserei bis zum Produktionsbetrieb. Wir kommen selbst aus dem Handwerk und wissen, wie man einen Betrieb zu einem Arbeitgeber macht, bei dem sich Fachkräfte von sich aus bewerben.

Ein lächelnder Bauleiter mit Tablet vor seinem Team aus Handwerkern und Malern in Arbeitskleidung auf einer Baustelle.

Handwerks-Spezialisierung

Wir kommen selbst aus dem Handwerk und kennen aus zahlreichen Projekten die Gewerke, die Zielgruppen und die Ansprache, die bei Fachkräften funktioniert.

Zwei lächelnde Büroangestellte in Business-Kleidung arbeiten gemeinsam an einem Computerbildschirm am Schreibtisch.

Persönliche Betreuung

Sie haben bei uns einen festen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb und Ihre Anforderungen kennt. Kurze Wege, schnelle Antworten.

Drei lachende Männer unterhalten sich in einem Lagerraum für Handwerksbedarf, einer hält ein Tablet.

+500 besetzte Stellen

Über 500 Stellen haben wir gemeinsam mit unseren Partnerbetrieben besetzt: vom Azubi über den Gesellen bis zum Meister, quer durch alle Gewerke und Abteilungen.

Zertifikate

Wir sind zertifiziert und ausgezeichnet

TÜV SÜD ISO 9001:2015 Zertifikat für BM Digital GmbH im Bereich Social Recruiting und Online-Marketing.

TÜV-zertifiziert: Saubere Abläufe in jedem Projekt

Die internen Prozesse der BM Digital GmbH sind durch den TÜV Süd nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Diese Norm prüft verschiedene Anforderungen an das Qualitätsmanagement. Für unsere Kunden bedeutet das feste Abläufe, klare Zuständigkeiten und eine saubere Dokumentation in den Projekten. BM Digital schafft so die Grundlage für verlässlich umgesetzte Leistungen.

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HIPE AWARD 2023 Zertifikat für BM Digital GmbH in den Bereichen Qualität, Service, Leistung und Effektivität.

Hype Award

Der HIPE AWARD gehört zu den renommiertesten Auszeichnungen in der Dienstleistungsbranche.

Für das Qualitätssiegel musste sich die BM Digital GmbH einer Prüfung im Bereich Qualität, Leistung, Service und Effektivität unterziehen. Dazu wurden zufällige Kunden kontaktiert und zur Zusammenarbeit und dem Ergebnis mit der BM Digital interviewt.

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Über Michael Bendl

Michael Bendl ist gelernter Elektroniker für Betriebstechnik und Gründer der BM Digital GmbH. Im Familienbetrieb hat er früh erlebt, was eine unbesetzte Stelle im Alltag bedeutet: mehr Druck auf alle und weniger Luft für Wachstum. Seit über 7 Jahren unterstützt er Handwerksbetriebe dabei, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Daraus sind bis heute über 500 besetzte Stellen bei mehr als 200 Partnerbetrieben entstanden. Sein Wissen teilt Michael regelmäßig auf Branchenevents und in Fachmedien, unter anderem im Gewinner Magazin.

Goldfarbener Text "GEWINNER magazin" auf dunkelgrünem Hintergrund.

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Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit ersten Ergebnissen rechnen?

Was unterscheidet euch von anderen Anbietern?

Wir arbeiten ausschließlich mit Handwerks- und Produktionsbetrieben und kommen selbst aus dem Handwerk. Aus über 500 besetzten Stellen wissen wir, warum Fachkräfte wechseln und welche Ansprache sie zum Bewerben bringt. Dieses Wissen steckt in jeder Kampagne, statt einer Standardlösung von der Stange bekommen Sie eine Strategie, die auf Ihr Gewerk und Ihre Region zugeschnitten ist. Dazu kommt alles aus einer Hand: Analyse, Anzeigen, Fotos, Video und die Vorauswahl der Bewerber. Sie führen am Ende nur noch Gespräche mit Kandidaten, die wirklich passen.

Was passiert im kostenlosen Erstgespräch?

Wir liegen ländlich bzw. an der Grenze. Funktioniert das auch bei uns?

Ja, gerade dann. Ländliche Lage, Grenznähe oder wenig bekannte Region sind bei unseren Partnerbetrieben eher die Regel als die Ausnahme. Unsere Kampagnen richten sich gezielt an Fachkräfte im Umkreis Ihres Standorts, also an Menschen, die bereits in Ihrer Gegend leben und arbeiten. Niemand muss umziehen oder weit pendeln. Ob Ihre Region genug Potenzial hergibt, prüfen wir im Erstgespräch, bevor eine Zusammenarbeit überhaupt startet.

Wie funktioniert das mit der Förderung?

Unsere Leistungen sind je nach Programm bis zu 80 % förderfähig. Wir prüfen vor dem Start, welche Förderungen für Ihren Betrieb infrage kommen, und sagen Ihnen klar, unter welchen Bedingungen. Den kompletten Papierkram übernehmen wir: Antrag, Dokumentation, Nachweise und die Kommunikation mit den Förderstellen, bis die Erstattung auf Ihrem Konto ist. Sie sparen damit einen großen Teil der Investition, ohne selbst Stunden in Förderrichtlinien zu stecken.

Wie viel Zeit kostet mich das?

Wenig, das ist der Sinn der Sache. Wir übernehmen die komplette Umsetzung: Strategie, Anzeigen, Fotos, Texte und die laufende Betreuung der Kampagne. Alles läuft im Hintergrund, ohne Ihren Betriebsalltag zu stören. Aktiv gefragt sind Sie nur am Anfang bei der Analyse Ihres Betriebs, bei kurzen Abstimmungen und am Ende bei den Gesprächen mit den Bewerbern. Die Entscheidung, wer eingestellt wird, bleibt natürlich bei Ihnen.

Es gibt doch kaum noch Fachkräfte. Wie wollt ihr da helfen?

Die Fachkräfte gibt es, sie haben nur schon einen Job. Deshalb tauchen sie auf Stellenportalen und bei der Agentur für Arbeit nicht auf, dort suchen nur die wenigen, die gerade aktiv wechseln wollen. Unsere Kampagnen erreichen auch die anderen: Menschen, die fest angestellt sind, aber wechseln würden, wenn das richtige Angebot vor ihnen auftaucht. Genau darum bekommen unsere Partnerbetriebe laufend Bewerbungen von Fachkräften und Auszubildenden, während die Anzeige im Jobportal leer bleibt.