Mitarbeitergewinnung für die Glaserei: 17 Bewerbungen und 2 Einstellungen in 6 Wochen

Wir haben uns den Betrieb angeschaut, bevor eine Zeile Werbetext geschrieben wurde. Wie sind die Touren organisiert, wie läuft die Einarbeitung, wie ist der Ton im Team. Da kommen selten spektakuläre Sachen raus. Aber genau die kleinen Dinge bewegen einen Glaser zum Wechsel: eine Arbeitsvorbereitung, auf die man sich verlassen kann. Absprachen, die halten. Ein Chef, der erreichbar ist. Diese Punkte haben wir gesammelt und daraus die Argumente für die Anzeigen gebaut.

Wir haben festgelegt, wen wir ansprechen. Gelernte Glaser und Fenstermonteure mit Erfahrung, die bereits in Arbeit sind und aus einem konkreten Grund über einen Wechsel nachdenken. Wer in Arbeit ist, sucht nicht aktiv auf Jobportalen. Der scrollt abends auf dem Sofa durch Facebook. Genau da holen wir ihn ab, und dafür muss die Ansprache sitzen.

Ein Fotograf war rund drei Stunden bei Retzlaff. Fotografiert wurden Werkstatt, Büro und die Arbeit auf der Baustelle. Der Unterschied zu Stockfotos ist riesig. Ein Glaser aus Hamburg erkennt in einer Sekunde, ob das ein echter Betrieb ist oder ein Bildarchiv. Er sieht die Werkstatt, die Maschinen, die Kollegen, und kann sich vorstellen, wie es ist, da morgens reinzulaufen. Der Nebeneffekt: die Bilder gehören dem Betrieb und lassen sich für jede weitere Kampagne wiederverwenden.

Wir haben die Glaserei Retzlaff als Arbeitgeber im Hamburger Osten sichtbar gemacht, über Werbeanzeigen bei Facebook und Instagram. Ausgespielt wurde gezielt im Einzugsgebiet, dort wo ein Wechsel ohne Umzug funktioniert. Ein Glaser aus Bergedorf fährt nach Barsbüttel. Einer aus Kiel nicht.

Eine einzelne Anzeige mit "Wir suchen dich" bringt heute nichts mehr. Davon sieht jeder Handwerker zehn am Tag und scrollt weiter. Wir haben deshalb mehrere Anzeigen entwickelt, die jeweils einen anderen Punkt ansprechen. Eine zielt auf die Arbeitsvorbereitung und darauf, dass man morgens weiß, was der Tag bringt. Eine auf die Fahrtwege. Eine zeigt das Team. Eine spricht den an, der bei seinem aktuellen Arbeitgeber nicht weiterkommt. Jeder Handwerker hat einen anderen Grund, warum er unzufrieden ist. Wir decken mehrere davon ab und treffen so öfter den richtigen Nerv.

Bewerbungen bringen nichts, wenn sie im Postfach liegen bleiben. Im Handwerk vergeht oft eine Woche bis zur ersten Rückmeldung. Bis dahin hat der Kandidat zwei andere Zusagen. Wir haben einen Bewerbungsweg aufgesetzt, über den sich Interessenten vom Handy aus in wenigen Minuten melden können. Die Angaben, die für die Vorauswahl zählen, holen wir vorher ab. Für Björn Retzlaff hieß das: Bewerbung kommt rein, relevante Infos sind dabei, Hörer in die Hand.

Wir haben die Kampagne laufend ausgewertet und nachgesteuert. Welche Anzeige läuft, welche nicht. Passt die Zielgruppe, kommt der richtige Bewerbertyp rein. Der Aufwand für den Betrieb bleibt dabei klein. Ein kurzer Anruf oder eine Mail reicht, wenn sich am Bedarf etwas ändert.